指令派单系统
并行/统一受理
不同来源、不同类型的工单，可以设置由不同部门/员工受理，也可设置所有来源工单统一派发，确保最及时响应
自动派单
客户有新工单，或在后台建立新工单后，系统根据提前设置的分配规则，自动向服务人员下发工单
工单池抢单
企业可在后台自定义抢单规则，工单池实时更新后，自动通知所有满足接单条件的用户进行抢单
智能立体调度
工单可在不同部门之间灵活流转，根据服务人员当前位置、工作量、日程安排等情况进行立体调度
地图派单
调度人员可使用指派地图，查看服务人员日常安排，根据当前人员定位与忙闲情况派发工单
